重庆富民银行隐私服务政策

版本更新日期:2025年4月24日

版本发布/生效日期:2025年4月24日

尊敬的用户(以下简称“您”),重庆富民银行股份有限公司(以下简称“我行”或“富民银行”)重视用户的隐私,您在使用富民银行服务时,我行将按照《重庆富民银行隐私服务政策》(以下简称“本政策”)收集、存储、使用及对外共享您的个人信息。为了保证对您的个人隐私信息合法、合理、适度的收集、使用,并在安全、可控的情况下进行传输、存储,我行制定了本政策,请您仔细阅读本政策并确认了解我行对您个人信息的处理规则。

本政策适用于富民银行通过网页、电脑客户端、移动设备的应用程序、微信小程序、微信公众号以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品或服务,支持Ios、Android、HarmonyOS系统安装使用。对本政策中我行认为与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,我行采用粗体字进行标注以提示您特别注意。我行强烈建议您在使用我行的服务前,仔细阅读并完全理解本政策中的全部内容。如您就本政策点击或勾选“同意”并确认提交,即视为您同意本政策,并同意我行将按照本政策来收集、使用、存储和共享您的相关信息。

如您有任何疑问、意见或建议,可通过以下联系方式与我行联系:

联系电话(客服热线):956118

联系地址:重庆市渝北区财富东路2号涉外商务区一期B1栋富民银行大厦

【政策摘要】

【我行如何收集和使用您的个人信息】

本政策将向您说明我行提供基础业务和扩展业务服务时可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式,以及您拒绝提供相关个人信息可能产生的影响。我行将严格遵循合法、正当、必要相关原则,收集和使用您的个人信息。同时,本政策将向您说明我行可能向您调用的设备权限、调用目的,以及您关闭相应权限可能产生的影响。

【我行如何共享您的个人信息】

我行可能委托我行的合作伙伴或与我行的合作伙伴一起为您提供某些服务,从而需要向该等合作伙伴提供您必要的部分个人信息,我行会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。对我行与之共享个人信息的公司、组织和个人,我行会要求他们按照我行的说明、本政策或其他任何相关的保密和安全措施来妥善处理个人信息。您可以通过本政策中第三条查看我行向其他方共享您个人信息的情况。

【我行如何保护您的个人信息】

我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,我行将尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我行会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:我行会使用加密技术确保数据的保密性;我行会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我行会部署访问控制机制,限定只有授权人员才可访问个人信息。

【您如何管理您的个人信息】

您可以在使用我行产品和服务的过程中,访问、更正和删除您的个人信息。您访问、更正和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。在访问、更正、删除您的个人信息时,我行可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。

您可以根据以下目录阅读相应章节,进一步了解本政策具体条款。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我行如何收集和使用您的个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括姓名、出生日期、个人身份信息(如身份证、护照等)、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、个人财产信息(如银行账户、征信信息、交易记录等)、个人位置信息等。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,富民银行APP属于手机银行类型,基本功能服务为“通过手机等移动智能终端设备进行银行账户管理、信息查询、转账汇款等服务”,必要个人信息包括:1.注册用户移动电话号码;2.用户姓名、证件类型和号码、证件有效期限、证件影印件、银行卡号码、银行预留移动电话号码;3.转账时需提供收款人姓名、银行卡号码、开户银行信息。

在您使用富民银行服务过程中,我行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息,我行对于信息的收集和使用都将遵循法律法规所明示的合法性基础。同时,为了验证您提供信息的准确性和完整性,我行会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对;如在验证核对过程中我行需要向前述验证机构收集您的信息,我行会依照法律法规或监管规定要求相关验证机构说明其个人信息来源,并对其个人信息来源的合法性进行确认。您可以点击《个人信息收集清单》查询具体使用详情

1.当您使用富民银行基础业务服务时,在下列情形中,您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供功能或服务所需信息,您将无法使用我行的基础业务服务:

(1)当您注册成为富民银行用户时,我行会收集您的手机号码,以帮助您完成用户注册,若你选择身份证号注册,还需收集您的姓名、身份证号。当您使用手机号码进行注册时,手机号码属于注册功能的必需信息,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法完成注册或使用该项服务。

(2)当您登录富民银行服务终端时,我行将会收集您的手机号码、身份证号、设置的登录密码、短信验证码完成登录。当您使用手机号码、身份证号进行登录时,手机号码、身份证号、人脸信息属于登录功能的必需信息,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法完成登录或使用该项服务。

(3)当您申请富民银行电子账户时,我行需要您提供您的姓名、证件类型、身份证号、证件有效期 、民族、国籍、性别、税收居民身份信息、个人职业、IP地址、唯一设备识别码(IMEI、Android ID)、手机号码、绑定银行卡号、绑定银行卡预留电话号码、身份证影像资料、人脸识别信息以便验证您的身份真实性。此类信息属于该功能的必需信息,如您不提供上述信息,我行将无法向您提供该服务。

(4)当您使用动账提醒服务时,我行会收集您使用的银行账号、交易信息、手机号,以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知。此类信息属于该功能的必需信息,如您不提供上述信息,我行将无法向您提供该服务。

(5)当使用个人转账功能时,您需要提供收款方的姓名、银行账号、开户银行,并需要提供您的姓名、付款卡号、证件类型、身份证号、转账金额,同时可能采用交易密码、短信验证码人脸识别信息以便于验证您的身份。此外,我行还会收集您的收付款交易信息,形成收款人名册,以简化您的转账操作。收款方的姓名、银行账号、开户银行、付款方姓名、付款卡号、证件类型、身份证号、转账金额属于该功能的必需信息,如您拒绝提供该信息,您可能无法使用上述功能。

(6)当使用对公转账功能时,您需要提供收款单位、收款账户、收款银行、开户支行,并需要提供您的姓名、付款卡号、证件类型、身份证号、转账金额,同时可能采用交易密码、短信验证码或人脸识别信息以便于验证您的身份。此外,我行还会收集您的收付款交易信息,形成收款人名册,以简化您的转账操作。收款单位、收款账户、收款银行、开户支行、付款方姓名、付款卡号、证件类型、身份证号、转账金额属于该功能的必需信息,如您拒绝提供该信息,您可能无法使用上述功能。

(7)当您富民银行服务终端存入、支取个人定期或活期存款产品时,我行需要收集您的姓名、手机号、富民银行卡号,同时可能采用交易密码、短信验证码人脸识别信息以便于验证您的身份,进而为您实现存取功能;同时,我行会收集您存款产品的交易金额、交易时间、交易金额和存款产品名称,以便您可以查询交易记录和存款余额。您在客户端进行上述交易时,我行还会收集IP地址MAC地址,以实现安全防范、诈骗监测用途。如您拒绝提供该信息,您可能无法使用上述功能。

(8)当您使用贷款申请功能时,我行将收集您的姓名、身份证号、手机号码、户籍所在地、住址、联系人信息(如姓名、手机号)、银行卡号、身份证影像资料、人脸识别信息、婚姻状况、学历信息、车辆信息、房产信息、职业信息及其他收入、在其他地方的借款金额、期数及用途信息用于评估、审批您的贷款资质。此类信息属于该功能的必需信息,如您拒绝提供该信息,您可能无法使用贷款服务。

(9)当您在富民银行服务终端上使用添加银行卡服务时,您需要提供您的姓名、身份证号、银行卡号、手机号用于验证您的身份。此类信息属于该功能的必需信息,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法使用该项服务。

(10)当您在富民银行服务终端上使用更换电子账户绑定卡服务时,您需要提供您的姓名、身份证号、银行卡号、手机号、人脸识别信息用于验证您的身份。此类信息属于该功能的必需信息,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法使用该项服务。

(11)当您在富民银行服务终端上使用重置登录密码服务时,我行会收集您的手机号、姓名、身份证号,同时会采用登录密码、短信验证码人脸识别信息以便于验证您的身份。此类信息属于该功能的必需信息,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法使用该项服务。

(12)当您在富民银行服务终端上使用重置交易密码服务时,您需要提供您的人脸识别信息、银行卡号、短信验证码用于验证您的身份。此类信息属于该功能的必需信息,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法使用该项服务。

(13)当您在富民银行服务终端上使用修改电子账户手机号服务时,我行会收集您的手机号、银行卡号,同时会采用交易密码、短信验证码人脸识别信息以便于验证您的身份。此类信息属于该功能的必需信息,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法使用该项服务。

(14)当您在富民银行服务终端上使用修改注册手机号服务时,我行会收集您的手机号、银行卡号、姓名、身份证号,同时会采用短信验证码或人脸识别信息以便于验证您的身份。此类信息属于该功能的必需信息,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法使用该项服务。

(15)当您在富民银行服务终端上使用账单查询时,我行会收集您的银行卡号、存款信息、交易信息,以帮助您完成账单查询服务。此类信息属于该功能的必需信息,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法使用该项服务。

(16)当您在富民银行服务终端上使用注销账户服务时,我行需要您提供您的姓名、证件类型、身份证号、证件有效期、民族、国籍、性别、手机号码、身份证影像资料、人脸识别信息以便验证您的身份真实性。此类信息属于该功能的必需信息,如您不提供上述信息,我行将无法向您提供该服务。

(17)为了维护服务的安全稳定运行,降低交易和资金风险,当您使用富民银行的服务时,我行收集以下信息,包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符(IMEI、Android ID)、富民银行APP软件版本号、IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、与富民银行APP操作日志及服务日志相关的信息、设备分辨率、屏幕分辨率、imsi号、mac地址、uuid、idfa、地理位置信息、通讯状态信息、硬件序列号、设备已安装应用列表、WiFi网络信息、IP地址。。此类信息属于该功能的必需信息,如您不同意我行收集前述信息,可能无法完成风控验证并使用。

2.为了向您提供方便、快捷、顺畅、个性化的服务,在下列情形中,您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供功能或服务所需信息,您将无法使用我行的扩展业务服务,但不影响您使用基础业务服务:

(1)当您在富民银行服务终端上使用手机号转账服务时,您需要提供收款人手机号、收款卡、收款人姓名,并需要提供您的姓名、付款卡号、证件类型及身份证号,付款金额,同时可能采用交易密码、短信验证码人脸识别信息以便于验证您的身份。此类信息属于该功能的必需信息,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法使用该项服务,但不影响您正常使用富民银行的其他服务。

(2)为了让您更安全、便捷地使用登录服务,如您的设备与富民银行APP版本均支持指纹或面容功能,您可选择开通指纹或面容登录功能,通过在您的设备上完成指纹或面容验证进行登录。我行仅接收验证结果,并不收集您的指纹或面容信息。此类信息属于该功能的必需信息,如您不想使用指纹或面容验证,仍可通过其他方式进行登录。

(3)当您在富民银行服务终端上购买礼品卡时,我行会收集您的银行卡号、交易密码、短信验证码,以帮助您完成京东E卡/天猫超市卡等礼品卡的购买。此类信息属于该功能的必需信息,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法使用该项服务,但不影响您正常使用富民银行的其他服务。

(4)当您在富民银行服务终端上使用微信/支付宝一键绑卡时,我行会收集您的姓名、身份证号、银行卡号、手机号信息、短信验证码,以帮助您完成微信/支付宝绑卡。此类信息属于该功能的必需信息,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法使用该项服务,但不影响您正常使用富民银行的其他服务。

(5)当您在富民银行服务终端上使用积分时,我行会收集您的手机号码信息、交易密码、短信验证码、充值号码,以帮助您完成积分使用。此类信息属于该功能的必需信息,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法使用该项服务,但不影响您正常使用富民银行的其他服务。

(6)当您在富民银行服务终端上申请结清证明/合同查看时,我行会收集您的姓名、身份证号、贷款信息、电子邮箱、手机号码、人脸识别信息,以帮助您完成证明申请和合同查看。此类信息属于该功能的必需信息,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法使用该项服务,但不影响您正常使用富民银行的其他服务。

(7)当您在富民银行服务终端上申请放/还款凭证时,我行会收集您的姓名、身份证号、贷款信息、电子邮箱、手机号码、人脸识别信息,以帮助您完成凭证申请。此类信息属于该功能的必需信息,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法使用该项服务,但不影响您正常使用富民银行的其他服务。

(8)当您在富民银行服务终端上申请存款证明、账户交易流水时,我行会收集您的人脸识别信息、账户信息、电子邮箱、邮寄地址、手机号码、交易明细、存款信息,以帮助您完成证明申请。此类信息属于该功能的必需信息,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法使用该项服务,但不影响您正常使用富民银行的其他服务。

(9)使用他行信用卡还款相关服务时,您需要提供姓名、他行信用卡号、信用卡预留手机号,同时可能采用交易密码、短信验证码人脸识别信息以便于验证您的身份,用于为您提供他行信用卡还款、管理等服务。此类信息属于该功能的必需信息,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法使用该项服务,但不影响您正常使用富民银行的其他服务。

(10)当您使用定期还贷服务时,您需要提供收款方的姓名、银行账号、开户银行,并需要提供您的姓名、付款卡号、证件类型、身份证号,同时可能采用交易密码、短信验证码人脸识别信息以便于验证您的身份。此类信息属于该功能的必需信息,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法使用该项服务,但不影响您正常使用富民银行的其他服务。

(11)当您在富民银行服务终端上缴费或充值时,您需按照具体页面要求提供必要的缴费信息,包括缴费户号、缴费单位、手机号码、身份证号、地理位置信息,我行将根据您提供的缴费信息,向相应的缴费机构或第三方充值平台查询对应的户名、户号地址、可用余额、欠费金额、缴费期限账单信息,以便您确认并准确缴费充值。同时,我行会要求缴费机构或第三方充值平台保密您的个人信息。此类信息属于该功能的必需信息,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法使用该项服务,但不影响您正常使用富民银行的其他服务。

(12)当您购买我行代销的由基金公司、银行理财子公司、信托或资产管理公司发行的产品时,我行将遵照法律法规、监管要求,并基于您与上述公司的具体交易相应收集您的姓名、性别、国籍、职业、地址、邮政编码、联系方式、证件类型、证件号码、证件有效期、税收居民身份信息、交易账号/投资人理财账户、银行卡号、投资人基金账号、邮箱、年收入、客户风险承受能力等级、交易及所购买的产品信息、分红方式、投资者信息、CRS涉税信息(如有)、录音录像信息(如有),以便于完成代销产品的购买确认。如您购买私募产品,还将相应收集您最近三年年均收入、个人金融资产、家庭金融资产、两年以上金融产品投资经历、专业投资者信息。此类信息属于该功能的必需信息,如果您不提供本款所列信息,您可能无法购买相关产品,但不影响您正常使用富民银行的其他服务。

(13)当您在富民银行服务终端开通刷脸付功能时,我行会收集您的账户信息、人脸识别信息、短信验证码以便于验证您的身份。此类信息属于该功能的必需信息,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法使用该项服务,但不影响您正常使用富民银行的其他服务。

(14)当您通过富民银行服务终端申请网证开通功能时,您需要提供您的姓名、身份证号、人脸识别信息、短信验证码以便于验证您的身份。此类信息属于该功能的必需信息,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法使用该项服务,但不影响您正常使用富民银行的其他服务。

(15)当您通过富民银行服务终端投保保险产品时,我行将遵照法律法规、监管要求及您与保险公司的具体交易相应的收集您的投保信息,包括投保人姓名、身份证号、证件有效期、手机号码、地址、银行卡信息、职业、邮箱、证件影像件;被保险人姓名、身份证号、证件有效期、联系方式、健康状况及体检信息、职业、证件影像件;受益人姓名、身份证号、证件有效期、联系方式、证件影像件;保险订单信息,以便协助您与保险公司订立保险合同,此类信息属于该功能的必需信息,如果您不提供上述所列信息,我行将无法为您提供相关保险投保服务,但不影响您正常使用富民银行的其他服务。

(16)为了给您提供产品推荐和营销活动服务,我行还将收集您与我行客服联系时提供的信息、您参与问卷调查或其他形式的活动后向我行提供的信息,我行将对这些信息去标识化处理后,提取您的偏好特征,并基于特征标签的用户画像,向您发送营销活动通知、商业性电子信息以及与您相关的产品推荐信息。当您不愿意接收我行提供的前述通知、消息时,您可以在手机设备中关闭推送消息功能,也可以通过短信回复退订、取消关注公众号以及联系我行客服,退订或者拒绝我行的后续信息推送服务。如您不提供前述信息,不影响您使用我行提供的其他服务。

(17)为了让您体验APP消息离线提醒功能,在您同意本政策后,富民银行APP在消息推送的场景会开启自启动或关联启动功能,我行会收集和使用您的手机号、设备ID以实现该功能。我行会通过“消息设置”向您推送消息通知,您可以在您的设备“设置”中选择关闭通知权限,或通过“我的-设置-消息设置-消息接收管理”(部分APP版本为“权益-设置-消息设置-消息接收管理”)进行消息通知设置。当您关闭相应权限后,我行不会在该场景下继续收集和使用您的前述个人信息,也无法为您提供相应的功能,但不影响您正常使用富民银行的其他服务。

3.当您使用富民银行服务时,在某些特定使用场景下,我行可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称“SDK”)来为您提供服务,由第三方服务商收集您的必要信息,以便提供更好的客户服务和用户体验。您可以点击《第三方信息共享清单》查阅具体详情。

(1) 云从刷脸SDK

SDK提供方名称:上海云从企业发展有限公司

采集的个人信息:用户名称、人脸图片信息

申请的系统权限:相机、相册或存储访问权限、网络权限

申请的场景:转账、限额管理,数字证书申请、贷款申请与使用,个人信息维护、开立电子账户、申请证明、重置密码、更换电子账户绑定卡、修改手机号

申请的目的:人脸识别服务

共享方式:APP初始化SDK

隐私政策链接:https://ai.cloudwalk.com/kaleidoscope-website/protocol/terms-privacy

(2) 腾讯云慧眼人脸核身增强版 SDK

SDK提供方名称:腾讯云计算(北京)有限责任公司

采集的个人信息:身份证信息(姓名、身份证号码)、人脸视频、照片、光线传感器信息、 设备型号、操作系统、网络连接类型 、IP 地址、系统设置、系统属性(含传感器列表信息)、 相机(相机参数、接口)、OAID、部分存储文件路径、手机型号、手机品牌、Android 系 统版本、Android 系统 api 等级、厂商系统版本、cpu 架构类型、设备是否 root、磁盘空间占用大小、sdcard 空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和 PID、运营商信息、IDFV;

申请的系统权限:相机

申请的场景:转账、限额管理,数字证书申请、贷款申请与使用,个人信息维护、开立电子 账户、申请证明、重置密码、更换电子账户绑定卡、修改手机号

申请的目的:人脸识别服务

共享方式:APP初始化SDK

隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/f7370a2ac2224ec98be3d30609568ba3

(3) 腾讯优图 Faceln 人脸核身 SDK

SDK提供方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

采集的个人信息:人脸视频及照片

申请的系统权限:相机

申请的场景:转账、限额管理,数字证书申请、贷款申请与使用,个人信息维护、开立电子 账户、申请证明、重置密码、更换电子账户绑定卡、修改手机号

申请的目的:人脸识别服务

共享方式:APP初始化SDK

隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/13a6cbc478814273a8584cce698b8e08

(4) 腾讯图灵盾人脸防攻击 SDK

SDK提供方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

采集的个人信息:系统设置、系统属性(含传感器列表信息 )、网络连接类型、设备型号、操作系统、IP 地址、相机(相机参数、接口)、OAID、部分存储文件路径、运营商信息、 IDFV

申请的系统权限:相机

申请的场景:转账、限额管理,数字证书申请、贷款申请与使用,个人信息维护、开立电子 账户、申请证明、重置密码、更换电子账户绑定卡、修改手机号

申请的目的:人脸识别服务

共享方式:APP初始化SDK

隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/b8f92d6cdc0d4dc3ab6192d7096cee68

(5) Bugly SDK(仅 Andriod 端使用)

SDK提供方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

采集的个人信息:系统设置、系统属性(含传感器列表信息 )、网络连接类型、设备型号、 操作系统、IP 地址、相机(相机参数、接口)、OAID、部分存储文件路径、运营商信息

申请的系统权限:获取网络状态权限、获取WiFi状态、网络权限

申请的场景:转账、限额管理,数字证书申请、贷款申请与使用,个人信息维护、开立电子 账户、申请证明、重置密码、更换电子账户绑定卡、修改手机号

申请的目的:人脸识别服务

共享方式:APP初始化SDK

隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

(6) 友盟统计分析SDK

SDK提供方名称:友盟同欣(北京)科技有限公司

采集的个人信息:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息

申请的系统权限:获取网络状态权限、获取 WiFi 状态、读取电话状态、网络权限

申请的场景:APP运营统计与分析

申请的目的:APP运营统计与分析

共享方式:APP初始化SDK

隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

(7) 友盟分享SDK

SDK提供方名称:友盟同欣(北京)科技有限公司

采集的个人信息:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息

申请的系统权限:获取网络状态权限、获取WiFi状态、读取电话状态、网络权限。

申请的场景:APP分享

申请的目的:支持用户在微信上分享APP内容

共享方式:APP初始化SDK

隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

(8) 微信开放平台SDK

SDK提供方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

采集的个人信息:软件安装列表、设备型号、MAC地址、设备识别码(IMEI、IMSI、Android ID)系统版本、手机型号

申请的系统权限:无

申请的场景:友盟分享SDK合作SDK

申请的目的:富民银行APP界面分享至微信客户端

共享方式:APP初始化SDK

隐私政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

(9) 阿里UC崩溃SDK

SDK提供方名称:阿里云计算有限公司

采集的个人信息:无

申请的系统权限:无

申请的场景:友盟统计依赖系统库

申请的目的:友盟统计依赖系统库

共享方式:APP初始化SDK

隐私政策链接:https://help.aliyun.com/document_detail/372512.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.8baf30e5rjSdCI

(10) 啄木鸟SDK

SDK提供方名称:广州市动景计算机科技有限公司

采集的个人信息:设备品牌型号、设备崩溃日志

申请的系统权限:获取网络状态权限、获取WiFi状态、读取电话状态、网络权限。

申请场景:友盟SDK合作SDK

申请目的:APP性能监控,捕捉应用崩溃的异常信息及用户行为分析

共享方式:APP初始化 SDK

隐私政策链接:https://open-uc.uc.cn/agreement/secret

(11) 友盟SDK-应用性能监控平台U-APM

SDK提供方名称:友盟同欣(北京)科技有限公司

采集的个人信息:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/地理位置等)

申请的系统权限:获取网络状态权限、获取WiFi状态、读取电话状态、网络权限。

申请场景:APP性能监控

申请目的:APP性能监控,捕捉应用崩溃的异常信息及用户行为分析

共享方式:APP初始化 SDK

隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

(12) 友盟智能反作弊组件asms SDK

SDK提供方名称:友盟同欣(北京)科技有限公司

采集的个人信息:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/地理位置等)

申请的系统权限:获取网络状态权限、获取WiFi状态、读取电话状态、网络权限。

申请场景:APP性能监控

申请目的:APP性能监控,捕捉应用崩溃的异常信息及用户行为分析

共享方式:APP初始化 SDK

隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/polic

(13) 岳鹰全景监控SDK

SDK提供方名称:友盟同欣(北京)科技有限公司

采集的个人信息:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/地理位置等)

申请的系统权限:获取网络状态权限、获取WiFi状态、读取电话状态、网络权限。

申请场景:APP性能监控

申请目的:APP性能监控,捕捉应用崩溃的异常信息及用户行为分析

共享方式:APP初始化 SDK

隐私政策链接:https://yueying-docs.effirst.com/privacy.html

(14) 极光推送 SDK

SDK提供方名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

采集的个人信息:设备信息、地理位置、网络信息,其中设备信息包含:设备标识符(IMEI、 IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、IDFA、SIM 信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表)、设备参数及 系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息);网络信息包含:IP 地址、 WiFi 信息、基站信息、DNS 地址、DHCP 地址、SSID、BSSID

申请的系统权限:消息推送权限、位置权限、获取任务信息

申请场景:APP推送服务

申请目的:实现用户通知触达

共享方式:APP初始化 SDK

隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

(15) OAID SDK

SDK提供方名称:无

采集的个人信息:无

申请的系统权限:无

申请场景:极光推送依赖系统库

申请目的:实现用户通知触达

共享方式:APP初始化SDK

隐私政策链接:/

(16) 米聊

SDK提供方名称:无

采集的个人信息:无

申请的系统权限:无

申请场景:极光推送依赖系统库

申请目的:实现用户通知触达

共享方式:APP初始化SDK

隐私政策链接:/

(17) 小米推送 SDK

SDK提供方名称:北京小米移动软件有限公司

采集的个人信息:设备标识(OAID、加密的 Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备⼚商、型号、归属 地、运营商名称等)、通知栏设置

申请的系统权限:消息推送权限、位置权限、获取任务信息

申请场景:极光推送 SDK合作SDK,在小米手机终端推送消息时使用

申请目的:实现用户通知触达

共享方式:APP初始化 SDK

隐私政策链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

(18) 华为 HMS SDK

SDK提供方名称:华为软件技术有限公司

采集的个人信息:应用信息、设备信息(设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置)

申请的系统权限:消息推送权限、位置权限、获取任务信息

申请场景:极光推送 SDK合作SDK,在华为手机终端推送消息时使用

申请目的:实现用户通知触达

共享方式:APP初始化 SDK

隐私政策链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

(19) 华为hatool SDK

SDK提供方名称:华为软件技术有限公司

采集的个人信息:应用信息、设备信息(设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置)

申请的系统权限:消息推送权限、位置权限、获取任务信息

申请场景:极光推送 SDK合作SDK,在华为手机终端推送消息时使用

申请目的:实现用户通知触达

共享方式:APP初始化 SDK

隐私政策链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

(20) 华为AppGallery Connect core SDK

SDK提供方名称:华为软件技术有限公司

采集的个人信息:应用信息、设备信息(设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置)

申请的系统权限:消息推送权限、位置权限、获取任务信息

申请场景:极光推送 SDK合作SDK,在华为手机终端推送消息时使用

申请目的:实现用户通知触达

共享方式:APP初始化 SDK

隐私政策链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

(21) 华为log SDK

SDK提供方名称:华为软件技术有限公司

采集的个人信息:应用信息、设备信息(设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置)

申请的系统权限:消息推送权限、位置权限、获取任务信息

申请场景:极光推送 SDK合作SDK,在华为手机终端推送消息时使用

申请目的:实现用户通知触达

共享方式:APP初始化 SDK

隐私政策链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

(22) 荣耀推送 SDK

SDK提供方名称:深圳荣耀软件技术有限公司

采集的个人信息:应用匿名标识 (AAID),应用 Token

申请的系统权限:消息推送权限、位置权限、获取任务信息

申请场景:极光推送 SDK合作SDK,在荣耀手机终端推送消息时使用

申请目的:实现用户通知触达

共享方式:APP初始化 SDK

隐私政策链接:https://developer.hihonor.com/cn/kitdoc/?category=%E5%9F%BA%E7%A1%80%E6%9C%8D%E5%8A%A1&kitId=11002&navigation=guides&docId=sdk-data-security.md

(23) OPPO 推送 SDK

SDK提供方名称:广东欢太科技有限公司

采集的个人信息:应用基本信息(MCS 应用包名、应用版本号、OPUSH SDK版本号),应用内设备标识符(RegistraterID、appKey、appSecret)

申请的系统权限:消息推送权限、位置权限、获取任务信息

申请场景:极光推送 SDK合作SDK,在 OPPO 手机终端推送消息时使用

申请目的:实现用户通知触达

共享方式:APP初始化 SDK

隐私政策链接:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228

(24) Appache SDK

SDK提供方名称:无

采集的个人信息:无

申请的系统权限:无

申请场景:oppo 推送依赖系统库

申请目的:实现用户通知触达

共享方式:APP初始化 SDK

隐私政策链接:无

(25) vivo 推送 SDK

SDK提供方名称:维沃移动通信有限公司

采集的个人信息:应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信

申请的系统权限:消息推送权限、位置权限、获取任务信息

申请场景:极光推送 SDK合作SDK,在 vivo 手机终端推送消息时使用

申请目的:提供推送消息服务、统计推送 SDK 接口调用成功率

共享方式:APP初始化 SDK

隐私政策链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w1-12075822

(26) 魅族推送 SDK

SDK提供方名称:珠海星纪魅族信息技术有限公司

采集的个人信息:设备相关信息(手机品牌、手机型号、系统版本、系统语言,以及设备标识符PUSHID)和应用信息、推送状态

申请的系统权限:消息推送权限、位置权限、获取任务信息

申请场景:极光推送 SDK合作SDK,在魅族手机终端推送消息时使用

申请目的:实现用户通知触达

共享方式:APP初始化 SDK

隐私政策链接:https://open.flyme.cn/docs?id=202

(27) 芯盾SDK

SDK提供方名称:芯盾(北京)信息技术有限公司

采集的个人信息:IMEI、Android ID、MAC、IMSI、MEID、IDFV、IDFA、SIM信息、设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息、IP地址、WiFi信息、基站信息、位置信息、硬件序列号

申请的系统权限:生物识别权限

申请场景:登录、转账、账户交易

申请目的:识别设备环境风险以及欺诈风险,保护账户资金安全

共享方式:APP初始化SDK

隐私政策链接:http://www.csizg.com/sy

(28) 高德开放平台定位SDK

SDK提供方名称:高德软件有限公司

采集的个人信息:经纬度、设备信息【如IP 地址、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息】、设备标识信息(IDFA、OAID)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率)

申请的系统权限:android-位置、网络访问;iOS-定位、后台定位、网络访问广告标识

申请场景:APP生活缴费

申请目的:为了向用户提供定位服务

共享方式:APP初始化 SDK

隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

(29) 高德地图基础SDK

SDK提供方名称:高德软件有限公司

采集的个人信息:经纬度、设备信息【如IP 地址、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息】、设备标识信息(IDFA、OAID)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率)

申请的系统权限:android-位置、网络访问;iOS-定位、后台定位、网络访问广告标识

申请场景:APP生活缴费

申请目的:为了向用户提供定位服务

共享方式:APP初始化 SDK

隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

(30) 邦盛SDK

SDK提供方名称:浙江邦盛科技股份有限公司

采集的个人信息:设备终端唯一标示符(IMEI、IDFA、IDFV、AndroidID、OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、MAC地址、IP、WiFi信息( Wi-Fi列表、ssid、bssid)、经纬度信息、设备基础信息(型号、存储、电量、亮度)、系统基础信息(系统版本、语言、时区)、系统进程或文件信息(传感器列表)、联网方式和状态及运营商信息(sim卡、运营商、统一匿名标识)

申请的系统权限:手机状态权限

申请场景:登录、转账、账户交易、消费

申请目的:实现服务体验优化和账号安全保障

共享方式:APP初始化 SDK

隐私政策链接:https://www.bsfit.com.cn/news/413

(31) FaceBookReact SDK

SDK提供方名称:Facebook

采集的个人信息:设备型号、系统版本、手机型号、序列号

申请的系统权限:无

申请场景:转账、安全设置、交易记录等

申请目的:富民银行APP开发框架引入RN框架,使用RN实现业务开发,转账、安全设置、交易记录等业务均使用RN实现

共享方式:APP初始化SDK

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(32) TalkingData SDK

SDK提供方名称:北京腾云天下科技有限公司及其关联公司

采集的个人信息:无

申请的系统权限:无

申请场景:APP用户数据分析

申请目的:APP用户数据分析

共享方式:APP初始化SDK

隐私政策链接:http://www.talkingdata.com/privacy.jsp?languagetype=zh_cn

(33) React-native-device-info

SDK提供方名称:来自github开源库

采集的个人信息:网络状态、设备信息(如Android ID/IDFV)、IP地址

申请的系统权限:无

申请场景:APP用户数据分析

申请目的:APP性能监控,捕捉应用崩溃的异常信息及用户行为分析

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(34) Bouncycastle SDK

SDK提供方名称:无

采集的个人信息:无

申请的系统权限:无

申请场景:加解密系统库

申请目的:加解密系统库

共享方式:APP初始化SDK

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(35) UC浏览器服务SDK

SDK提供方名称:阿里云计算有限公司

采集的个人信息:无

申请的系统权限:无

申请场景:H5容器

申请目的:H5容器

共享方式:APP初始化SDK

隐私政策链接:https://help.aliyun.com/document_detail/372512.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.8baf30e5rjSdCI

(36) 阿里fastjson

SDK提供方名称:来自 github开源库

采集的个人信息:无

申请的系统权限:无

申请场景:Android系统支持库

申请目的:Android系统支持库

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(37) Glide DiskLRUCache SDK

SDK提供方名称:来自 github开源库

采集的个人信息:无

申请的系统权限:无

申请场景:图片展示

申请目的:图片展示

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(38) Glide Mocks SDK

SDK提供方名称:来自github开源库

采集的个人信息:无

申请的系统权限:无

申请场景:图片展示

申请目的:图片展示

共享方式:APP初始化SDK

隐私政策链接:/

如您不同意第三方服务商收集相关信息,可能无法获得相应服务,但不影响您正常使用富民银行的其他功能或服务。如果您对第三方使用您的个人信息有异议或发现这些第三方开发的应用程序或者页面存在风险时,我行建议您终止相关操作以保护您的合法权益,您还可以与相应的第三方协商解决,我行将尽可能提供帮助。您知悉由其直接收集和处理您的个人信息,我行会约束该类第三方严格按照合法、正当、必要的原则进行处理。

在业务核验身份场景下,触发人脸使用的规则为根据该业务功能的必需时,我行会收集您的人脸信息,以验证您的身份。如果您拒绝提供上述信息,我行将无法向您提供需完成人脸识别认证后方可使用的产品或服务。

我行仅在为您提供富民银行产品及服务之目的所必需且合理的期限内或法律法规及监管规定的时限内留存您的生物识别信息,例如,根据《中华人民共和国反洗钱法》的规定,您的身份资料在业务关系结束后应当至少保存5年。上述存储期限届满后,我们将删除或对您的个人生物识别信息进行匿名化处理。

我行在向您提供其他业务功能时,会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后收集相应服务所必要的您的信息。我行会按照本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息;请您知悉,若您拒绝同意隐私政策,富民银行服务终端将无法获取IP地址等网络信息,您将无法正常使用富民银行服务终端和服务。

为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我行会在以下情形中使用您的信息:

根据相关法律法规、监管要求及国家标准,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求我行提供的,或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的,或者符合此处约定的其他合理情形的,我行会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意:

为了给您提供快捷的登录、注册、转账等服务,保障您的交易安全、尽可能防范您的账户被他人不法侵害,我行可能通过依法设立的电信运营商等第三方机构(包括中国电信、中国移动、中国联通等外部合作机构)获取您的设备手机号及当前所在城市信息,并依据与上述第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律法规、监管规定的前提下,使用您的这些个人信息。

二、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息

我行不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息,但以下情况除外:

我行的合作伙伴包括以下类型:

商品或技术服务的供应商。当您在使用富民银行的开户服务、转账服务、缴费服务、理财服务、保险服务时,我行可能会将您的信息共享给支持我行功能服务的第三方。我行共享这些信息的目的是为了实现该服务功能,包括开户时我行需要将您的姓名、身份证号、银行卡号、手机号码共享至中国银联进行验证,确保开户成功;转账时需要将您的银行卡卡号/账号信息、转账流水号以及转账金额与中国银联或第三方支付机构共享以实现您的支付指令并完成支付;缴费时将您的手机号共享给提供缴费服务的第三方完成缴费;投保时将您的投保信息(投保人姓名、身份证号、证件有效期、手机号码、地址、银行卡信息、职业、邮箱、证件影像件;被保险人姓名、身份证号、证件有效期、联系方式、健康状况及体检信息、职业、证件影像件;受益人姓名、身份证号、证件有效期、联系方式、证件影像件;保险订单信息)共享给保险公司以完成保单的生成和确认;购买富民银行代销的由基金公司、银行理财子公司、信托或资产管理公司发行的产品时,将您的姓名、性别、国籍、职业、地址、邮政编码、联系方式、证件类型、证件号码、证件有效期、税收居民身份信息、交易账号/投资人理财账户、银行卡号、投资人基金账号、邮箱、年收入、客户风险承受能力等级、交易及所购买的产品信息、分红方式、投资者信息、CRS涉税信息(如有)、录音录像信息(如有)共享给产品发行公司以完成相关产品的认购以及其他相关操作。

根据相关法律法规、监管规定,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关强制性要求的,或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的,或者符合此处约定的其他合理情形的,我行可能会共享、转让、公开披露用户信息而无需事先征得您授权同意:

三、我行如何存储和保护您的个人信息

四、您的权利

按照中国相关的法律法规和监管规定,我行保障您对自己的个人信息行使以下权利:

您有权通过我行柜面、富民银行APP等渠道访问及更正、更新您的个人信息,法律法规、监管政策另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前,我行会验证您的身份。

在以下情形中,您可以直接拨打客服电话956118向我行提出删除个人信息的请求,我行会在15个工作日内处理您的请求,但我行依据法律法规应予以保留的信息除外:

如我行决定响应您的删除请求,我行还将同时通知从我行获得您个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我行的服务中删除信息后,我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

如果删除您的信息从技术上难以实现的,富民银行会停止除存储和采取必要的安全保护措施之处的处理。

您可以通过“我的-设置-隐私设置”(部分APP版本为“权益-设置-隐私设置”)中查看您的设备功能在富民银行APP的授权列表(因设备不同,该页面在不同客户端所能展示的条目可能有所差别),并改变您授权我行继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过“我的-设置-服务协议-《重庆富民银行隐私服务政策》”(部分APP版本为“权益-设置-服务协议-《重庆富民银行隐私服务政策》”)点击撤回您的授权。您撤回授权后需要重新同意隐私服务政策,我行才能继续为您提供服务。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或者授权后,我行无法继续为您提供撤回同意或者授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息,但您撤回同意或者授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如您为我行注册用户,您可通过我富民银行APP进行注销。注销行为是不可逆行为,一旦您注销用户,我行将不再通过富民银行APP等渠道收集您的个人信息,并将删除或匿名化有关您的一切信息,法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。请您注意,您仅在手机设备中删除富民银行APP时,我行不会注销您的富民银行用户,有关您的一切信息不会删除;您注销我行用户的前提要求是您必须注销在我行的电子账户(如有)以及解除我行一类银行账户绑定(如有)。您可在富民银行APP通过“我的-个人中心-注销账户”(部分App版本为“权益-个人中心-注销账户”)进行账户注销,账户注销后您可拨打956118人工客服、在线客服的形式提交您的注销用户申请,我行受理通过后15个工作日内完成用户注销。

如无法进行线上操作时,您可拨打956118人工客服或联系我行在线客服的形式提交您的注销用户申请,我行受理通过后将在15个工作日内完成用户注销

如您非我行注册用户,您可以自主选择卸载或停止使用富民银行APP客户端,以阻止我行获取您的个人信息。

您有权获取您的个人信息副本。您可以通过拨打956118人工客服向富民银行获取您确认的个人信息副本,以了解您在富民银行APP的个人信息使用情况。

根据相关法律法规的规定,您可以请求我行将您的个人信息转移至您指定的第三方,如果转移符合国家网信部门规定条件且在技术可行的前提下,我行将向您提供转移的途径。您可以拨打我行客服电话956118提出申请,我行在验证您的身份后,将在15个工作日内回复您,协助解决您的问题。

如果您无法通过上述方式访问、更正或注销您的用户信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我行服务或功能时所产生的其他用户信息,或您认为我行存在任何违反法律法规或与您关于用户信息的收集或使用的约定,您均可通过本政策中的联系方式与我行取得联系。为了保障安全,我行可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我行将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内完成核查和处理。对于您合理的请求,我行原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我行将视情况收取一定成本费用。对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我行可能会予以拒绝

此外,根据相关法律法规、监管要求等规定,存在以下约定情形的,我行将无法响应您的请求:

五、我行如何保护未成年人信息

我行不向未成年人提供服务,如您为未成年人(即18周岁以下人士),请 不要使用我行的服务或向我行提供您的任何信息;对于14周岁以下的未成年人, 请注意您的个人信息都属于敏感信息,请不要使用我行的服务或向我行提供您的 任何信息。

如您是未成年人的监护人,当您发现未成年人使用我行的服务或向我行提供 信息时,请您通过本政策“八、如何联系我行”中的联系方式与我们联系。如果 事实证明我们收集了未成年人的个人信息,我们将在知晓后会设法尽快删除相关 信息。

六、本政策如何更新

根据国家法律法规、监管政策变化及服务运营需要,我行将对本政策及相关规则不时地进行修改,未经您明确同意,我行不会削减您按照本政策所享有的权利。我行会在客户端发布对本政策所做的任何变更,当本政策发生重大变更时,我行会以更为显著的方式(例如,通过弹窗提示)通知您,并征得您的同意。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

您可在富民银行APP通过“我的-设置-服务协议-重庆富民银行隐私政策”(部分App版本为“权益-设置-服务协议-重庆富民银行隐私政策”)中查看本政策。

您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用相应服务,我行将停止收集您的相关个人信息;如您继续使用服务,即视为同意接受更新内容。

七、如何联系我行

如您对本政策存在任何疑问,或任何相关的投诉、意见,请通过我行的客服热线以及我行各营业网点进行咨询或反映。我行受理您的问题后,会及时、妥善处理。一般情况下,我行将在15个工作日内受理并处理。

我行设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过以下方式与其联系:客服热线956118。

八、管辖法律与争端解决

本政策的生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。

本政策签订地为中华人民共和国重庆市渝北区。

若您与我行之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本政策签订地(即中国重庆市渝北区)有管辖权的人民法院管辖。